Si descrive l’importanza del percorso di formazione per compiere servizi di volontariato, grazie all’esperienza della Caritas Nazionale e dell’Associazione KIM, realtà che in tutto il mondo si impegna nel tutelare il diritto di cura dei bambini malati, sostenere e accogliere le famiglie di chi vive situazioni di malattia. Perché è così importante la formazione in quest’ambito? Quale percorso è previsto per rendere più efficace l’operato dei volontari? Si risponde a queste ed altre questioni con Benedetta Ferrone, dell’Ufficio Giovani e volontariato della Caritas Italiana e Salvatore Rimmaudo, coordinatore dell’Area Formazione e Volontariato dell’Associazione KIM.